0. OGGETTO E ACCETTAZIONE

Il presente avviso legale disciplina l’uso del sito web https://tickets.poble-espanyol.com/it, di cui è titolare Poble Espanyol de Montjuïc SAU (di seguito, PEMSAU).

La navigazione sul sito web di PEMSAU attribuisce la qualifica di utente e implica l’accettazione piena e senza riserve di tutte e ciascuna delle disposizioni incluse nel presente Avviso Legale, che possono essere soggette a modifiche.

L’utente si impegna a fare un uso corretto del sito web in conformità con le leggi, la buona fede, l’ordine pubblico, gli usi del traffico e il presente Avviso Legale. L’utente risponderà nei confronti di PEMSAU o di terzi per qualsiasi danno o pregiudizio che possa derivare dall’inadempimento di tale obbligo.

1. IDENTIFICAZIONE E COMUNICAZIONI

PEMSAU, in ottemperanza alla Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e sul commercio elettronico, informa che:

La denominazione sociale è: Poble Espanyol de Montjuïc SAU

Il codice fiscale è: A58283391

La sede legale si trova in: AVDA FRANCESC FERRER I GUARDIA, N. 13, 08038 BARCELONA

Dati di registrazione: Registro delle Imprese di Barcellona, Volume 8.474, Libro 7.724 della sezione 2ª, Foglio 1, Numero 98.642.

Per comunicare con noi, mettiamo a vostra disposizione i seguenti mezzi di contatto:

Telefono di contatto: 34 93 508 63 00

Indirizzo e-mail: info@poble-espanyol.com

Tutte le notifiche e comunicazioni tra gli utenti e PEMSAU saranno considerate valide a tutti gli effetti quando effettuate tramite posta ordinaria o qualsiasi altro mezzo sopra indicato.

2. CONDIZIONI DI ACCESSO E UTILIZZO

Il sito web e i suoi servizi sono ad accesso libero e gratuito; tuttavia, PEMSAU subordina l’utilizzo di alcuni dei servizi offerti sul sito alla previa compilazione del relativo modulo.

L’utente garantisce l’autenticità e l’aggiornamento di tutti i dati comunicati a PEMSAU ed è l’unico responsabile delle dichiarazioni false o inesatte.

L’utente si impegna espressamente a fare un uso adeguato dei contenuti e dei servizi di PEMSAU e a non utilizzarli, tra l’altro, per:

a) Diffondere contenuti illeciti, violenti, pornografici, razzisti, xenofobi, offensivi, di apologia del terrorismo o, in generale, contrari alla legge o all’ordine pubblico.

b) Introdurre virus informatici nella rete o compiere azioni atte ad alterare, danneggiare, interrompere o generare errori o danni nei documenti elettronici, dati o sistemi fisici e logici di PEMSAU o di terzi; nonché ostacolare l’accesso di altri utenti al sito web e ai suoi servizi mediante il consumo massivo delle risorse informatiche attraverso le quali PEMSAU fornisce i propri servizi.

c) Tentare di accedere agli account di posta elettronica di altri utenti o alle aree riservate dei sistemi informatici di PEMSAU o di terzi e, se del caso, estrarre informazioni.

d) Violare i diritti di proprietà intellettuale o industriale, nonché violare la riservatezza delle informazioni di PEMSAU o di terzi.

e) Usurpare l’identità di un altro utente, delle amministrazioni pubbliche o di un terzo.

f) Riprodurre, copiare, distribuire, mettere a disposizione o qualsiasi altra forma di comunicazione pubblica, trasformare o modificare i contenuti, salvo autorizzazione del titolare dei diritti o nei casi legalmente consentiti.

g) Raccogliere dati a fini pubblicitari o inviare pubblicità di qualsiasi tipo e comunicazioni a fini di vendita o di natura commerciale senza previa richiesta o consenso.

Tutti i contenuti del sito web, quali testi, fotografie, grafici, immagini, icone, tecnologia, software, nonché il loro design grafico e i codici sorgente, costituiscono un’opera di proprietà di PEMSAU, senza che si intenda trasferito all’utente alcun diritto di sfruttamento oltre a quanto strettamente necessario per il corretto utilizzo del sito web.

In definitiva, gli utenti che accedono a questo sito web possono visualizzare i contenuti ed effettuare, se del caso, copie private autorizzate, purché gli elementi riprodotti non siano successivamente ceduti a terzi, né installati su server collegati a reti, né oggetto di alcuna forma di sfruttamento.

Parimenti, tutti i marchi, nomi commerciali o segni distintivi di qualsiasi tipo che compaiono sul sito web sono di proprietà di PEMSAU, senza che l’uso o l’accesso al sito attribuisca all’utente alcun diritto sugli stessi.

La distribuzione, modifica, cessione o comunicazione pubblica dei contenuti e qualsiasi altro atto non espressamente autorizzato dal titolare dei diritti di sfruttamento sono vietati.

L’istituzione di un collegamento ipertestuale non implica in alcun caso l’esistenza di relazioni tra Poble Espanyol de Montjuïc SAU e il proprietario del sito web in cui esso viene stabilito, né l’accettazione o l’approvazione dei suoi contenuti o servizi da parte di PEMSAU. Le persone che intendano stabilire un collegamento ipertestuale dovranno previamente richiedere l’autorizzazione scritta a PEMSAU. In ogni caso, il collegamento ipertestuale consentirà esclusivamente l’accesso alla home page del nostro sito web e dovrà astenersi dal formulare dichiarazioni o indicazioni false, inesatte o errate su PEMSAU o dall’includere contenuti illeciti, contrari al buon costume o all’ordine pubblico.

PEMSAU non è responsabile dell’uso che ciascun utente faccia dei materiali messi a disposizione su questo sito web né delle azioni intraprese sulla base degli stessi.

3. ESCLUSIONE DI GARANZIE E RESPONSABILITÀ

Il contenuto del presente sito web è di carattere generale ed ha una finalità puramente informativa, senza che sia garantito l’accesso completo a tutti i contenuti, né la loro completezza, correttezza, validità o aggiornamento, né la loro idoneità o utilità per uno scopo specifico.

PEMSAU esclude, nei limiti consentiti dall’ordinamento giuridico, qualsiasi responsabilità per danni e pregiudizi di qualsiasi natura derivanti da:

a) L’impossibilità di accesso al sito web o la mancanza di veridicità, accuratezza, completezza e/o aggiornamento dei contenuti, nonché l’esistenza di vizi e difetti di qualsiasi tipo dei contenuti trasmessi, diffusi, archiviati, messi a disposizione o ai quali si sia avuto accesso tramite il sito web o i servizi offerti.

b) La presenza di virus o di altri elementi nei contenuti che possano causare alterazioni nei sistemi informatici, documenti elettronici o dati degli utenti.

c) L’inosservanza delle leggi, della buona fede, dell’ordine pubblico, degli usi del traffico e del presente avviso legale a seguito di un uso improprio del sito web. In particolare, PEMSAU non è responsabile delle azioni di terzi che violino diritti di proprietà intellettuale e industriale, segreti aziendali, diritti all’onore, alla vita privata e familiare e all’immagine, nonché la normativa in materia di concorrenza sleale e pubblicità illecita.

Parimenti, PEMSAU declina qualsiasi responsabilità in merito alle informazioni che si trovino al di fuori di questo sito web e che non siano gestite direttamente dal nostro webmaster. La funzione dei link presenti su questo sito web è esclusivamente quella di informare l’utente sull’esistenza di altre fonti che possano ampliare i contenuti offerti da questo sito web. PEMSAU non garantisce né si assume responsabilità per il funzionamento o l’accessibilità dei siti collegati, né suggerisce, invita o raccomanda la loro visita; pertanto non sarà responsabile del risultato ottenuto. PEMSAU non è responsabile della creazione di collegamenti ipertestuali da parte di terzi.

4. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

4.1. Chi è il responsabile del trattamento dei dati?

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali, il responsabile del trattamento è identificato nel Considerando 1 del presente Avviso Legale.

Tipi di dati che possediamo su di lei e come li abbiamo ottenuti:

Le categorie di dati personali che trattiamo di clienti e fornitori sono:

1. Dati identificativi
2. Indirizzi postali o email
3. Informazioni commerciali
4. Dati economici e transazionali

4.2. Trattiamo dati particolarmente sensibili?

Tutti i dati sopra menzionati sono stati ottenuti direttamente da lei tramite la presentazione di un’offerta commerciale, una proposta contrattuale, ecc., oppure tramite la sua azienda fornendoci le informazioni necessarie per realizzare l’oggetto del rapporto contrattuale. È suo obbligo o quello della sua azienda fornirci dati aggiornati in caso di modifiche.

4.3. Con quale finalità trattiamo i suoi dati?

Trattiamo i dati forniti dagli interessati per gestire varie attività relative a vendite, assistenza post-vendita, gestione fornitori, qualità dei servizi, ecc. Utilizziamo i dati per:

I. Inviare le informazioni richieste tramite il modulo di contatto del nostro sito web o altri mezzi di comunicazione,

II. Fornire a clienti potenziali e attuali offerte di prodotti e servizi di loro interesse,

III. Gestire aspetti amministrativi, fiscali e contabili di clienti e/o fornitori,

IV. Condurre sondaggi di soddisfazione, studi di mercato, ecc., al fine di offrire le offerte più appropriate e un servizio di qualità ottimale.

4.4. Per quanto tempo conserveremo i suoi dati?

I dati personali raccolti tramite moduli di contatto saranno conservati finché l’interessato non ne richiederà la cancellazione. I dati dei clienti e fornitori saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale, rispettando i periodi minimi di conservazione previsti dalla legge.

Conserveremo i dati personali per un periodo ragionevole per rispondere a richieste, risolvere problemi, migliorare i servizi, attivare nuovi servizi e rispettare la normativa applicabile. Trascorso questo periodo, i dati saranno eliminati da tutti i nostri sistemi.

4.5. Qual è la base legale per il trattamento dei dati?

A seconda del tipo di trattamento, la base legale è quella prevista.

In primo luogo, sarà effettuata una gestione contabile, che comprende la fatturazione e l’acquisto di biglietti, nonché i rapporti con clienti e fornitori. Tale trattamento si basa sul mantenimento, sviluppo e controllo del rapporto contrattuale esistente tra le parti.

Allo stesso modo, i dati potranno essere utilizzati per la gestione fiscale, comprendendo l’applicazione di ritenute, agevolazioni o altri obblighi fiscali. La base giuridica di tale trattamento è costituita sia dal mantenimento del rapporto contrattuale sia dall’adempimento degli obblighi di legge applicabili.

Inoltre, sarà svolta una gestione amministrativa che include attività di logistica, magazzinaggio, consegna dei prodotti al cliente e ricezione delle merci. Anche questo trattamento è legittimato dal mantenimento, sviluppo e controllo del rapporto contrattuale.

Infine, i dati potranno essere trattati per finalità di marketing, consistenti nell’invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi, rivolte ai soci o alle persone che abbiano precedentemente richiesto informazioni, inclusa la realizzazione di indagini di soddisfazione e la comunicazione di attività culturali proprie di Poble Espanyol de Montjuïc SAU. Tale trattamento si basa sul consenso libero, specifico e inequivocabile dell’interessato.

Si informa espressamente che la revoca del consenso alle attività di marketing non pregiudicherà in alcun caso l’esecuzione del contratto eventualmente in essere tra le parti. Inoltre, il trattamento potrà basarsi sul legittimo interesse della società alla promozione e commercializzazione di prodotti o servizi simili a quelli precedentemente acquistati o richiesti dagli interessati.

Se non fornisce i dati personali, il contratto non potrà essere eseguito né adempiere agli obblighi legali.

4.6. A chi verranno comunicati i dati?

Non condivideremo i dati personali con terzi per marketing diretto, salvo consenso esplicito. Possiamo fornire dati alle autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti dell’azienda, dei clienti o del pubblico. I fornitori di servizi (hosting, supporto IT, logistica, contabilità) devono mantenere lo stesso livello di sicurezza e riservatezza.

4.7. Trasferimenti di dati verso paesi terzi?

Non sono previsti trasferimenti fuori dall’UE, salvo richiesta espressa dell’interessato.

4.8. Quali sono i diritti dell’interessato?

È possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza influire sulla liceità del trattamento precedente. Le richieste devono essere inviate per iscritto con copia del documento d’identità ai contatti indicati nel Considerando 1.

È inoltre possibile presentare reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati: https://www.aepd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

In conformità alla Legge 34/2002, ci impegniamo a non inviare pubblicità via email senza previo consenso. L’utente può opporsi selezionando l’apposita casella.

5. PROCEDURA IN CASO DI ATTIVITÀ ILLECITE

Se un utente o un terzo ritiene che ci siano attività illecite, deve notificare a PEMSAU, specificando le presunte violazioni e confermando l’esattezza delle informazioni fornite.

Qualsiasi controversia relativa al sito PEMSAU sarà regolata dalla legge spagnola.

6. PUBBLICAZIONI

Le informazioni amministrative sul sito non sostituiscono la pubblicazione legale ufficiale e devono essere considerate solo come guida informativa senza validità legale.