1. Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Gemäß der geltenden Verordnung (EU) 2016/679 sowie dem Organischen Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte ist der Verantwortliche für die Verarbeitung in Abschnitt 1 des Rechtlichen Hinweises identifiziert.

Art der Daten, die wir über Ihre Person besitzen, und wie wir sie erhalten haben:

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir von Kunden und Lieferanten verarbeiten, sind:

1. Identifikationsdaten

2. Post- oder elektronische Adressen

3. Kommerzielle Informationen

4. Wirtschaftliche und Transaktionsdaten

2. Verarbeiten wir in keinem Fall besonders geschützte Daten?

Alle oben genannten Daten wurden entweder direkt von Ihnen durch die Übermittlung eines kommerziellen Angebots, eines Vertragsvorschlags usw. oder über Ihr Unternehmen erhalten, indem uns die Identifikationsdaten und die übrigen Informationen zur Verfügung gestellt wurden, die zur Durchführung des Zwecks der vertraglichen Beziehung zwischen den Parteien erforderlich sind. Es ist Ihre Pflicht oder die Pflicht Ihres Unternehmens, uns im Falle von Änderungen aktualisierte Daten zur Verfügung zu stellen.

3. Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten die von den betroffenen Personen bereitgestellten Daten, um verschiedene Tätigkeiten zu verwalten, die sich aus spezifischen Verfahren in den Bereichen Verkauf, Kundendienst nach dem Verkauf, Lieferantenmanagement, Servicequalität usw. ergeben. Auf diese Weise verwenden wir Ihre Daten, um eine der folgenden Maßnahmen durchzuführen:

I. Versand der von Ihnen angeforderten Informationen über das Kontaktformular unserer Website oder über jedes andere Kontaktmittel mit unserem Unternehmen,

II. Bereitstellung von Angeboten zu Produkten und Dienstleistungen, die sowohl für potenzielle Kunden als auch für unsere Kunden von Interesse sind,

III. Durchführung der Verwaltung des Ticketkaufs sowie der administrativen, steuerlichen und buchhalterischen Verwaltung unserer Kunden und/oder Lieferanten,

IV. Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, Marktstudien usw., um Ihnen die am besten geeigneten Angebote und eine optimierte Servicequalität anbieten zu können usw.

4. Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?

Die personenbezogenen Daten natürlicher Personen, die mit potenziellen Kunden, Kunden und Lieferanten verbunden sind und die wir über die verschiedenen Kontaktformulare und/oder Informationssammlungen erfassen, werden so lange aufbewahrt, bis ihre Löschung vom Betroffenen beantragt wird. Die von unseren Kunden und Lieferanten bereitgestellten Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien besteht, wobei in jedem Fall die gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen gemäß der jeweiligen Materie eingehalten werden.

In jedem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum aufbewahren, der unter Berücksichtigung unserer Bedürfnisse zur Beantwortung aufgeworfener Fragen oder zur Lösung von Problemen, zur Durchführung von Verbesserungen, zur Aktivierung neuer Dienstleistungen und zur Erfüllung der Anforderungen der anwendbaren Rechtsvorschriften vernünftigerweise erforderlich ist. Dies bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auch nach Beendigung der Nutzung unserer Produkte oder der Nutzung dieser Website für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren können. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre personenbezogenen Daten aus all unseren Systemen gelöscht.

5. Welche Rechtsgrundlage besteht für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Je nach Art der Datenverarbeitung ist die Rechtsgrundlage die folgende:

Zunächst wird eine buchhalterische Verwaltung durchgeführt, die die Rechnungsstellung und den Ticketkauf sowie die Beziehung zu Kunden und Lieferanten umfasst. Diese Verarbeitung beruht auf der Aufrechterhaltung, Entwicklung und Kontrolle der bestehenden vertraglichen Beziehung zwischen den Parteien.

Ebenso können die Daten für die steuerliche Verwaltung verwendet werden, einschließlich der Anwendung von Einbehaltungen, Vergünstigungen oder anderen steuerlichen Verpflichtungen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist sowohl die Aufrechterhaltung der vertraglichen Beziehung als auch die Erfüllung der anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen.

Andererseits wird eine administrative Verwaltung durchgeführt, die Aufgaben der Logistik, Lagerung, Lieferung von Produkten an den Kunden und den Empfang von Waren umfasst. Auch diese Verarbeitung ist durch die Aufrechterhaltung, Entwicklung und Kontrolle der vertraglichen Beziehung legitimiert.

Schließlich können die Daten zu Marketingzwecken verarbeitet werden, bestehend aus dem Versand von kommerziellen Maßnahmen zu Produkten oder Dienstleistungen, die sich an Mitglieder oder an Personen richten, die zuvor Informationen angefordert haben, einschließlich der Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und der Mitteilung kultureller Aktivitäten von Poble Espanyol de Montjuïc SAU. Diese Verarbeitung beruht auf der freien, spezifischen und eindeutigen Einwilligung des Betroffenen.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Widerruf der Einwilligung für Marketingmaßnahmen in keinem Fall die Durchführung des Vertrags beeinträchtigt, der zwischen den Parteien bestehen könnte. Ebenso kann die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse des Unternehmens an der Förderung und Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen beruhen, die den zuvor von den betroffenen Personen erhaltenen oder angeforderten ähnlich sind.

Falls Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, kann Ihr Vertrag nicht ausgeführt werden, und gesetzliche Verpflichtungen oder solche, die sich aus den Befugnissen der öffentlichen Stellen ergeben, können nicht erfüllt werden.

6. An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Drittunternehmen weitergeben, die beabsichtigen, diese für Direktmarketingmaßnahmen zu verwenden, es sei denn, Sie haben uns hierzu ausdrücklich autorisiert.

Wir informieren Sie darüber, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Stellen der öffentlichen Verwaltung und an zuständige Behörden weitergeben können, wenn diese uns gesetzlich dazu auffordern oder in Fällen, in denen wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme vernünftigerweise erforderlich ist, um einem Gerichtsverfahren nachzukommen; um auf eine Forderung oder rechtliche Klage zu reagieren; oder um die Rechte des Unternehmens oder seiner Kunden sowie der Allgemeinheit zu schützen.

Wir informieren Sie darüber, dass Ihre Daten weder an Dritte weitergegeben noch diesen offengelegt werden; das Unternehmen ist allein verantwortlich für ihre Verarbeitung und Aufbewahrung.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben (z. B. an Dienstleister und Internetanbieter, die uns bei der Verwaltung unserer Website oder bei der Durchführung der beauftragten Dienstleistungen unterstützen, an IT-Support- und Wartungsunternehmen, an Logistikunternehmen, an Verwaltungs- und Steuer- sowie Buchhaltungsberater usw.). In jedem Fall müssen diese Dritten jederzeit die gleichen Sicherheitsniveaus wie wir in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einhalten und, sofern erforderlich, durch rechtliche Verpflichtungen gebunden sein, um Ihre personenbezogenen Daten privat und sicher aufzubewahren sowie die Informationen ausschließlich gemäß den spezifischen Anweisungen des Unternehmens zu verwenden.

7. Datenübermittlungen in Drittländer?

Es sind keine Datenübermittlungen in Drittländer vorgesehen, es sei denn, der Betroffene stellt einen ausdrücklichen Antrag.

8. Welche Rechte haben Sie als betroffene Person?

Jede Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten, die sie betreffen, verarbeiten oder nicht.

Insbesondere können betroffene Personen das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten beantragen sowie diese in einem gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, wenn die Verarbeitung auf elektronischem Wege erfolgt (Recht auf Datenübertragbarkeit).

Ebenso können betroffene Personen die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen oder gegebenenfalls deren Löschung beantragen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Ergänzend können betroffene Personen unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen oder unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten ausüben. Wir werden die Verarbeitung der Daten einstellen, außer aus zwingenden schutzwürdigen Gründen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche oder in den in den anwendbaren Vorschriften festgelegten Ausnahmen.

Ebenso informieren wir Sie darüber, dass Sie das Recht haben, die erteilten Einwilligungen jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der auf der vorherigen Einwilligung beruhenden Verarbeitung beeinträchtigt.

Ebenso wird der Nutzer darüber informiert, dass er jederzeit die genannten Rechte ausüben kann, indem er sich schriftlich an uns wendet und dabei die im Abschnitt 1 dieses Rechtlichen Hinweises angegebenen Kontaktdaten verwendet und eine Kopie seines Ausweisdokuments beifügt.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde einzureichen, insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Andererseits verpflichten wir uns gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs, keine Werbung per E-Mail zu versenden, ohne zuvor die ausdrückliche Zustimmung des Empfängers eingeholt zu haben. Der Nutzer kann dem Versand von Werbung widersprechen, indem er das entsprechende Kästchen markiert.